Condiciones generales
Condiciones generales para la reserva en línea de un curso o curso de formación (en lo sucesivo, "formación")
Aplicabilidad Estas condiciones generales se aplican a todos los acuerdos celebrados entre el cliente y el proveedor de la formación (en lo sucesivo, "el proveedor"). Al reservar un curso de formación a través del sitio web, el cliente acepta estas condiciones generales.
Reserva y pago
2.1 El cliente puede reservar un curso de formación en línea a través del sitio web del proveedor.
2.2 El pago deberá efectuarse en su totalidad en el momento de la reserva, salvo que se acuerde lo contrario.
2.3 Los pagos pueden efectuarse utilizando los métodos de pago disponibles en el sitio web.
2.4 La reserva sólo será definitiva una vez recibido y confirmado el pago.
Cancelación y reembolso
3.1 El cliente tiene derecho a cancelar la formación reservada hasta 30 días antes de la fecha de inicio. En caso de cancelación dentro de este plazo, se reembolsará el importe íntegro, menos los posibles gastos administrativos de 50 euros.
3.2 En caso de cancelación dentro de los 30 días anteriores a la fecha de inicio, el cliente deberá el importe total.
3.3 En caso de fuerza mayor (por ejemplo, enfermedad, catástrofes naturales, etc.), el cliente podrá, previa consulta con el proveedor, reservar una fecha alternativa para la formación, siempre que se comunique a su debido tiempo.
Cambio de formación
4.1 El proveedor se reserva el derecho de cambiar o cancelar la formación en caso de circunstancias imprevistas (por ejemplo, muy pocos participantes o fuerza mayor).
4.2 Si el proveedor cancela la formación, el cliente recibirá un reembolso completo o podrá elegir una fecha alternativa.
Responsabilidad
5.1 El proveedor no será responsable de ningún daño, pérdida o lesión resultante de la participación en la formación, a menos que se deba a negligencia grave o dolo por parte del proveedor.
5.2 El cliente es responsable del cumplimiento de todas las medidas de seguridad durante la formación.
Derechos de propiedad intelectual
6.1 Todos los materiales, documentos e información proporcionados durante la formación son propiedad del proveedor y no pueden ser copiados, distribuidos o utilizados con fines comerciales sin el consentimiento por escrito del proveedor.
6.2 El uso de la marca, logotipos y demás propiedad intelectual del proveedor sólo está permitido previo consentimiento.
Privacidad y tratamiento de datos
7.1 El proveedor recopila y procesa los datos personales del cliente de conformidad con la legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos personales.
7.2 El cliente tiene derecho a consultar, rectificar o suprimir sus datos personales.
8. Conducta y participación 8.1 El cliente se compromete a respetar las reglas de conducta y las normas establecidas por el proveedor durante la formación. 8.2 El proveedor se reserva el derecho de rechazar o poner fin a la participación de un cliente si no cumple las normas de conducta.
9. Reclamaciones y litigios 9.1 Las reclamaciones sobre la formación deberán presentarse por escrito al proveedor en un plazo de 14 días tras la finalización de la formación. 9.2 En caso de litigios derivados del acuerdo, las partes intentarán en primer lugar resolver el litigio mediante consultas mutuas. 9.3 Si la disputa no puede resolverse amistosamente, se someterá al tribunal competente del distrito en el que esté establecido el proveedor.
10. Disposiciones finales 10.1 El proveedor tiene derecho a modificar estas condiciones generales en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en cuanto se publiquen en el sitio web. 10.2 Si alguna de las disposiciones de estas condiciones generales fuera declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán siendo plenamente vigentes.